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如家中止與去哪兒網合作 OTA成經濟型酒店雙刃劍
作者: 發布日期:2014/11/22 23:54:25點擊:862

   11月12日,如家快捷酒店發布了第三季度財報。數據顯示,公司第三季度總營收為18.8億元,同比增長7.9%;調整后的凈利潤(不按照美國通用會計準則)為2.243億元,比去年同期的1.809億元人民幣增長了24%。

  盡管營收和凈利潤都有增長,但是入住率卻同比下降。數據顯示,三季度投入運營的酒店入住率同比下降2.7%,平均每日房費同比增長了0.6%,其結果是酒店客房平均營收同比下降1.9%。
  值得注意的是,如家酒店入住率的下降可能并非是暫時的,因為就在財報發布當日,如家將自己的酒店產品全部從去哪兒網下架。換言之,如家酒店將舍棄去哪兒網這個巨大的線上入口。
  如家去哪兒網各執一詞
  對于雙方的分手,去哪兒網相關負責人接受《證券日報》記者采訪時予以了確認,其表示“去哪兒網與如家有兩種合作模式,一種是與如家集團進行直連合作,一種是與如家門店(含直營店和加盟店)直接簽約。如家集團總部在訂單和客源上對門店的支持力度每況愈下,門店生意下滑明顯,許多門店表示已經入不敷出,準備近期更換加盟品牌。迫于經營壓力,門店希望直接與去哪兒網合作,給他們更多推廣資源,所以如家門店向去哪兒網提供更便宜的價格,甚至低于如家官網。去哪兒網經過調研,對于經營風險高,用戶體驗差的如家門店統一下線。推薦消費者入住臨近其它品牌經濟連鎖酒店,協助這些加盟商轉換品牌,提升品質后再重新上線”。
  按照去哪兒網的說法,則意味著如家門店都要單打獨斗,不再遵從集團既定的價格體系。對此,如家方面接受媒體采訪時表示:“去哪兒網的說辭屬無中生有,極不負責任,如家將保留向去哪兒網追究法律責任的權利。”對于下架原因,如家方面表示,“如家集團在與去哪兒網的合作協議中規定,酒店產品不能低于一定價格售賣。然而去哪兒網卻違背協議,以低于協議的價格售賣如家酒店產品。這既打亂了如家酒店的價格體系,同時影響如家與其它在線旅游企業的合作。如家與去哪兒網交涉之后,去哪兒網并沒有對價格進行調整,因此如家選擇將旗下酒店從去哪兒網全面下架。”
  有分析人士指出:“雙方分道揚鑣的背后,也許還牽涉其它力量。作為如家的大股東和去哪兒網的宿敵,攜程始終是一股隱藏在如家背后的強大力量,左右著如家在搜索平臺上的進退。去年由于攜程網與同程網關系惡化,如家退出同程網便是明證。”
  不過,攜程網相關負責人接受《證券日報》記者采訪時表示:“如家與去哪兒網的中止合作,與攜程完全沒有關系”。
  需要提及的是,在剛剛召開的美國世界旅游創新峰會上,攜程網董事長梁建章公開表示:“去哪兒網是最大的競爭對手,阿里巴巴算是第四、第五大競爭對手。”
  雙方均稱影響不大
  在不考慮第三方影響的情況下,分手對如家和去哪兒網而言,并不是一個多贏的結果,那么,在這個過程中,誰的損失更大呢?對此,去哪兒網方面稱:“如家酒店的下線對于去哪兒網影響不大,去哪兒網會通過推薦周邊其它經濟型酒店,并以補貼的形式給消費者提供更為特惠的價格。目前,去哪兒網與漢庭、7天、速8、錦江之星、格林豪泰、布丁、99連鎖等經濟型酒店集團都有非常深入的合作。”數據顯示,今年二季度,去哪兒網簽約了超7.2萬家酒店,直銷網絡覆蓋16.5萬多家酒店。
  如家集團CEO孫堅接受《證券日報》記者采訪時透露:“下架去哪兒網的影響沒有其它媒體報道得那么嚴重,是執行方面存在的問題,未來也不排除繼續和OTA公司合作。目前入住訂單預定80%以上來自會員和如家官網,10%來自攜程、藝龍,只有0.5%的比重來自去哪兒網,因此對公司影響不大。”
  盡管雙方都表示失去對方“無所謂”,但據記者最新了解,雙方并未徹底絕交。“去哪兒網與如家正在進行商談中,如家是去哪兒網的重要合作伙伴之一,去哪兒網也是如家最大的流量及訂單來源渠道,去哪兒網與如家會盡快解決目前的問題,達到雙贏”。去哪兒網相關負責人稱。
  華美酒店顧問、首席知識官趙煥焱認為:酒店下架事件頻發,主要是酒店方和OTA在競爭激烈的市場中想要爭奪定價權所導致。目前定價權主要在三大OTA手里,去年中國星級酒店凈利潤為虧損20.88億元,這是自2009年受全球金融危機影響虧損以來的又一次全行業虧損。但是攜程、藝龍、去哪兒3家網站酒店傭金收入31.503億元。OTA與酒店之間利益不平等的現象不會持久。
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